A PÉCSVÁRADI VÍZMŰ KFT. legfőbb célja, hogy az ellátási területén a vízellátási, szennyvízelvezetési és tisztítási tevékenységét, valamint a fenti tevékenységhez kapcsolódó kivitelezési munkáit a fogyasztói és megrendelői elvárásoknak és igényeknek megfelelően végezze.
Céljaink eléréséhez az alábbi alapelveket tartjuk irányadónak:
-Társaságunk fenti tevékenységeihez kapcsolódó szolgáltatásokra kialakítja, és működteti, valamint állandóan továbbfejleszti az ISO 9001:2000 nemzetközi szabványnak megfelelő minőségügyi rendszert.
-Kapcsolattartási rendszerünk fejlesztésével hosszú távú, korrekt fogyasztói, tulajdonosi, hatósági, és megrendelői kapcsolatok kialakítására és továbbfejlesztésére törekszünk.
-Szolgáltatásaink színvonalát a szükséges erőforrások biztosításával, a fogyasztói igények szem előtt tartásával, rugalmas feladatmegoldással, vezetői ellenőrzés mellett, a megszerzett tapasztalatok, ismeretek felhasználásával, valamint a minőségügyi rendszer előírásainak betartásával biztosítjuk.
-A fenti célokat az alkalmazott eljárások és technológiák folyamatos fejlesztésével, a korszerű és megbízható anyagok felhasználásával, nagyfokú szervezettséggel, a minőségügyi rendszer létrehozásával, működtetésével szolgáltató tevékenységünk keretében valósítjuk meg, figyelembe véve a gazdasági racionalitást is.
-Beszállítóink, alvállalkozóink tevékenységét rendszeresen értékeljük, és az általunk elvárt minőségi követelményeket teljesíteni képes beszállítóinkkal szoros együttműködési kapcsolatot alakítunk ki.
-Biztosítjuk és elősegítjük, hogy minőségpolitikánkat munkatársaink megértsék, elfogadják és betartsák. Törekszünk arra, hogy dolgozóink természetes igényévé váljon a minőségi munkavégzés, a kezdeményezés a minőség és szervezettség javítására, melyre lehetőségeinkhez képest az alábbi feltételeket biztosítjuk számukra:
- A kiadott feladatok önálló és felelősségteljes megoldási lehetőségét
- A vélemény-nyilvánítás szükségességét
- A szakmai továbbképzés lehetőségét
A jövőre gondolva elhatározott szándékunk, hogy a fogyasztók megelégedésére tevékenységi köreinkben megbízható és folyamatos szolgáltatást nyújtsunk.
Pécsvárad 2005.07.01.